Гарантия
О гарантийном сроке:
За исключением случаев человеческого ущерба и повреждений продукта, вызванных неправильным использованием продукта, мы обещаем, что предоставляем гарантию сроком на 1 год с даты покупки.
Какие услуги мы будем предоставлять?
- Пожалуйста, подробно опишите проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании наших продуктов. Рекомендуется предоставить видео, чтобы мы могли лучше понять продукт. Мы предложим решения, основанные на выявленных проблемах, включая повторную отправку аксессуаров, инструкций по эксплуатации и т. д.
- При необходимости отправьте нам товар обратно, и наши специалисты повторно проверят, отремонтируют или заменят его новым.
Связаться с нами:
Адрес электронной почты: support@upstreman-home.com
Время обслуживания: ПН-ПТ с 9:00 до 17:00 (ET)
*Мы ответим на ваше письмо в течение 24 часов, пожалуйста, внимательно его проверьте.
