Garantie

Informationen zur Garantiezeit:

Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder durch unsachgemäße Nutzung des Produkts. Wir gewähren eine einjährige Garantie ab Kaufdatum.

Welche Leistungen bieten wir an?

1. Bitte beschreiben Sie uns detailliert die Probleme, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten. Ein Video hilft uns dabei, das Produkt besser zu verstehen. Wir unterbreiten Ihnen daraufhin Lösungsvorschläge, z. B. die Zusendung von Zubehör oder einer Bedienungsanleitung.
2. Falls erforderlich, bitten wir Sie, das Produkt an uns zurückzusenden. Unsere Techniker werden es dann überprüfen, reparieren oder gegen ein neues austauschen.

Kontakt:

E-Mail-Adresse: support@upstreman.com

Servicezeiten: Mo.–Fr., 9:00–17:00 Uhr (ET)

*Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail sorgfältig.