Garantie

À propos de la durée de la garantie :

Hormis les dommages causés par une utilisation inappropriée du produit, nous offrons une garantie d'un an à compter de la date d'achat.

Quels services allons-nous fournir ?

1. Veuillez nous décrire en détail les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de nos produits. L'idéal serait de nous fournir une vidéo pour nous aider à mieux comprendre le problème. Nous vous proposerons des solutions adaptées, comme le renvoi d'accessoires ou de mode d'emploi.
2. Si nécessaire, nous vous demandons de nous renvoyer le produit, et nos techniciens le revérifieront, le répareront ou le remplaceront par un neuf.

Contactez-nous:

Adresse e-mail : support@upstreman-home.com

Heure de service : LUN-VEN 9h-17h (HE)

Nous répondrons à votre courriel dans les 24 heures. Veuillez le vérifier attentivement.